การลงทุน

7 บริษัทอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในโลก

หากมีแนวโน้มใหญ่ในธุรกิจค้าปลีก นั่นคือยอดขายออนไลน์เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ การช็อปปิ้งออนไลน์เติบโตเร็วกว่าร้านค้าที่มีหน้าร้านจริง

ผู้ค้าปลีกออนไลน์ทำเงินได้เกือบครึ่งล้านล้านดอลลาร์ในสหรัฐฯ ในปีที่ผ่านมา โดยมีประมาณ 9% ของยอดขายทั้งหมด ตามข้อมูลจากสำนักสำรวจสำมะโนของสหรัฐฯ และยอดขายออนไลน์เติบโตขึ้นระหว่าง 15% ถึง 17% ต่อปี เทียบกับประมาณ 5% สำหรับอุตสาหกรรมค้าปลีกโดยรวม

ทั่วโลกมีแนวโน้มแข็งแกร่งยิ่งขึ้น นักช็อปออนไลน์ราว 1.66 พันล้านคนใช้จ่ายเงิน 2.3 ล้านล้านดอลลาร์ในปี 2560 ภายในปี 2564 ยอดขายอาจเพิ่มขึ้นกว่าเท่าตัวจากระดับปัจจุบัน





จึงไม่น่าแปลกใจเลยที่บริษัทอินเทอร์เน็ตที่ใหญ่ที่สุดในโลกบางแห่งเป็นบริษัทอีคอมเมิร์ซ ในขณะเดียวกัน ร้านค้าที่มีหน้าร้านจริงหลายแห่งกำลังรุกเข้าสู่ร้านค้าปลีกออนไลน์เพื่อใช้ประโยชน์จากเทรนด์นี้และปกป้องธุรกิจของตน

ในบทความนี้ เราจะสำรวจบริษัทอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในโลก 7 แห่ง ซึ่งหลายแห่งนำเสนอโอกาสในการลงทุนที่น่าสนใจเพื่อใช้ประโยชน์จากเมกะเทรนด์ในการช็อปปิ้งออนไลน์



ชายคนหนึ่งถือบัตรเครดิตขณะใช้คอมพิวเตอร์แล็ปท็อป

ที่มาของภาพ: เก็ตตี้อิมเมจ

อีคอมเมิร์ซคืออะไร?

อีคอมเมิร์ซ ตามคำจำกัดความที่กว้างที่สุด คือธุรกรรมใดๆ ของสินค้าและบริการที่ทำผ่านอินเทอร์เน็ต พูดง่ายๆ ก็คือ หมายถึงการซื้อสินค้าหรือบริการออนไลน์ด้วยวิธีการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ เช่น บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต หรือบริการกระเป๋าเงินดิจิทัล รายการอาจเป็นแบบกายภาพ (แผ่นเสียงไวนิล) ดิจิทัล (ดาวน์โหลด mp3) หรือบริการ (การสมัครสมาชิกสตรีมเพลง)

เมื่อพูดถึงบริษัทอีคอมเมิร์ซ มีธุรกิจมากมายที่เกี่ยวข้องกับการทำให้ร้านค้าออนไลน์ทำงาน เครือข่ายการชำระเงินและบริการกระเป๋าเงินดิจิทัลช่วยให้ดำเนินการชำระเงินได้ บริษัทขนส่งและลอจิสติกส์ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการจัดส่งพัสดุภัณฑ์ และร้านค้าออนไลน์เชื่อมต่อผู้ซื้อและผู้ขาย



สำหรับวัตถุประสงค์ของบทความนี้ เราเน้นที่ร้านค้าออนไลน์เป็นหลัก แต่ร้านค้าเหล่านั้นอาจดำเนินการในอีคอมเมิร์ซแบบใดแบบหนึ่งจากหลายรสชาติ:

  • Business-to-Consumer (B2C): นี่คืออีคอมเมิร์ซประเภทหนึ่งที่นึกถึงเมื่อคนส่วนใหญ่ได้ยินคำนี้ อีคอมเมิร์ซ B2C คือการที่ธุรกิจขายสินค้าหรือบริการให้กับผู้บริโภคแต่ละราย ตัวอย่างบางส่วนของการดำเนินการอีคอมเมิร์ซ B2C ได้แก่ อเมซอน ( NASDAQ:AMZN ), Walmart 'NS( NYSE:WMT )ร้านค้าออนไลน์, JD.com ( NASDAQ:JD ), และ อาลีบาบา 'NS(NYSE: บาบา)ทีมอลล์.
  • Business-to-Business (B2B): ธุรกิจขายสินค้าหรือบริการให้กับธุรกิจอื่น ซึ่งสามารถทำได้ในรูปแบบของผู้ค้าส่งเช่นเดียวกับที่พบใน Alibaba.com นอกจากนี้ยังอาจเป็นธุรกิจที่ให้บริการซอฟต์แวร์เป็นบริการแก่ธุรกิจอื่นๆ เพื่อช่วยในการจัดการบริษัทของตน Software-as-a-service เป็นคำที่ใช้อธิบายผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ที่เสนอให้กับลูกค้าตามการสมัครใช้งานและเข้าถึงได้โดยทั่วไปผ่านทางอินเทอร์เน็ต
  • Consumer-to-Consumer (C2C): ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ C2C สร้างตลาดเพื่อเชื่อมต่อผู้ซื้อและผู้ขายหลายรายทางออนไลน์ อีเบย์ (แนสแด็ก:อีเบย์)เดิมทีได้เริ่มต้นจากการเป็นสำนักหักบัญชีการประมูลเพื่อให้ผู้บริโภคขายสินค้าที่ไม่ต้องการให้กับผู้บริโภครายอื่น และเป็นตัวอย่างที่สำคัญของอีคอมเมิร์ซ C2C อเมซอนยังมีตลาดสำหรับผู้บริโภคในการขายสินค้าที่ไม่ต้องการ และอาลีบาบาดำเนินการตลาดออนไลน์ที่คล้ายกันในประเทศจีน ในบริบทของบทความนี้ บริษัทอีคอมเมิร์ซระหว่างผู้บริโภคกับผู้บริโภคเป็นธุรกิจที่อำนวยความสะดวกด้านอีคอมเมิร์ซผ่านแพลตฟอร์มของตนเท่านั้น
  • Consumer-to-Business (C2B): ธุรกรรมระหว่างผู้บริโภคกับธุรกิจคือเมื่อผู้บริโภคขายสินค้าให้กับธุรกิจ แทนที่จะลงรายการสินค้าในตลาดซื้อขาย เช่น eBay บริษัทอีคอมเมิร์ซ C2B จะซื้อสินค้าโดยตรงจากผู้บริโภค พวกเขาอาจหันกลับมาขายในตลาดออนไลน์ ตัวอย่างจะเป็นบริษัทที่ซื้อสมาร์ทโฟนใช้แล้ว รวมทั้ง eBay และ Gazelle

บริษัท e-commerce ใดที่ใหญ่ที่สุด?

มีหลายวิธีในการวัดขนาดของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ มีลูกค้ากี่ราย? พวกเขาสร้างรายได้เท่าไร? บริษัทตัวเองมีมูลค่าเท่าไหร่?

บางทีวิธีที่เป็นสากลที่สุดในการเปรียบเทียบร้านค้าออนไลน์ก็คือการวัดที่เรียกว่ามูลค่าสินค้ารวมหรือ GMV (มูลค่ารวมของสินค้าบางครั้งเรียกว่าปริมาณสินค้ารวม หรือยอดขายสินค้ารวม) GMV คือการวัดมูลค่ารวมของสินค้าทั้งหมดที่ขายในร้านค้าออนไลน์หรือตลาดกลาง

GMV แตกต่างจากรายได้มาก อีเบย์ทำงานเป็นตลาดกลางและไม่ได้ขายสินค้าให้กับผู้บริโภคโดยตรง ด้วยเหตุนี้ รายได้ของบริษัทจึงเป็นเปอร์เซ็นต์เล็กน้อยของ GMV Shopify ( NYSE: ช็อป )ทำให้ธุรกิจอื่นๆ ขายสินค้าบนเว็บไซต์ของตนเองได้ง่าย ดังนั้นจึงสร้างรายได้เพียงเล็กน้อยเมื่อเทียบกับ GMV บนแพลตฟอร์ม

ในขณะเดียวกัน Amazon แบ่งยอดขายประมาณ 50/50 ระหว่างการดำเนินการค้าปลีกและการขายจากผู้ค้าบุคคลที่สามในตลาด ด้วยเหตุนี้ รายได้ของบริษัทจึงมีส่วนแบ่ง GMV ที่สูงขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ ร้านค้าออนไลน์ที่ขายเฉพาะสินค้าคงคลังของตนเอง (คิดว่าผู้ค้าปลีกแบรนด์) จะสร้างรายได้เท่ากันกับ GMV

นี่คือตารางของบริษัทอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในโลก จำแนกตาม GMV:

บริษัท

จีเอ็มวี (TTM)

ประเภทของอีคอมเมิร์ซ

อาลีบาบา

> 768 พันล้านดอลลาร์

B2B, C2C

อเมซอน

239 พันล้านดอลลาร์

B2C, C2C

JD.com

215 พันล้านดอลลาร์

C2C, B2C

อีเบย์

93 พันล้านดอลลาร์

C2C, C2B

Shopify

วิธีที่ดีที่สุดในการลงทุนเงินของคุณ

33 พันล้านดอลลาร์

C2C

ราคุเต็น

>31 พันล้านดอลลาร์

B2C

Walmart

> 19 พันล้านดอลลาร์

B2C, C2C

แหล่งข้อมูล: Alibaba, Amazon, JD.com, eBay, Shopify, Rakuten, Walmart

อาลีบาบา

อาลีบาบาเริ่มธุรกิจออนไลน์ครั้งแรกในปี 2542 โดยเปิดตัว Alibaba.com และ 1688.com เว็บไซต์หลักดำเนินการเป็นตลาดค้าส่งทั่วโลก ในขณะที่ 1688.com จัดการธุรกรรมที่คล้ายกันในประเทศจีน

ธุรกิจการค้าหลักของอาลีบาบายังประกอบด้วย:

    เถาเป่า:ตลาดระหว่างผู้บริโภคกับผู้บริโภคของอาลีบาบาที่ให้บริการในจีนแผ่นดินใหญ่ ทำให้ธุรกิจขนาดเล็กและผู้ประกอบการสามารถเข้าถึงผู้บริโภคแต่ละรายได้ ก่อตั้งขึ้นในปี 2546 ปัจจุบันเป็นเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในโลก สร้างรายได้ 428 พันล้านดอลลาร์จากปริมาณสินค้ารวมในปีงบประมาณ 2560 ของอาลีบาบา
    ทีมอลล์:ผลพลอยได้จาก Taobao ที่อุทิศให้กับอีคอมเมิร์ซแบบธุรกิจกับผู้บริโภคในประเทศจีน เป็นเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ใหญ่เป็นอันดับสองของโลกรองจาก Taobao ซึ่งสร้างรายได้ 340 พันล้านดอลลาร์ใน GMV ในช่วงปีงบประมาณ 2017
    AliExpress:มุ่งเป้าไปที่นักช้อปต่างชาติ ทำให้ธุรกิจขนาดเล็กในจีนสามารถขายให้กับลูกค้าได้ทั่วโลก โดยเฉพาะในสหรัฐอเมริกา รัสเซีย บราซิล และสเปน อาลีบาบาไม่รายงาน GMV บน AliExpress

แม้จะมองแค่ความสำเร็จของอาลีบาบากับแบรนด์ Taobao, Taobao และ Tmall ก็ตาม อาลีบาบายังเป็นยักษ์ใหญ่อย่างแท้จริงเมื่อเทียบกับคู่แข่งรายอื่นๆ เพิ่มในตลาดค้าส่งซึ่งเป็นแหล่งไปสู่การค้นหาผู้ผลิตและซัพพลายเออร์ในเอเชียเพื่อจัดหาผลิตภัณฑ์ฉลากขาว และส่วนแบ่งของอาลีบาบาในการค้าทั้งหมดที่ทำบนอินเทอร์เน็ตนั้นยิ่งใหญ่กว่า กับ การเติบโตในระดับสากล โดยยึดครองโดย AliExpress และการลงทุนอื่นๆ ในการค้าปลีก อาลีบาบาเป็นบริษัทอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในโลก

รถบรรทุกกับอเมซอน

ที่มาของภาพ: อเมซอน

อเมซอน

Amazon เป็นผู้ค้าปลีกออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกา Amazon เริ่มต้นจากการเป็นร้านหนังสือออนไลน์ แต่ได้ขยายไปสู่แนวดิ่งต่างๆ อย่างรวดเร็ว รวมถึงอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ แฟชั่น และของใช้ในบ้าน

บางทีการมีส่วนร่วมที่สร้างสรรค์และประสบความสำเร็จมากที่สุดในการค้าปลีกออนไลน์คือ Amazon Prime Amazon Prime เป็นบริการสมัครสมาชิกที่ให้ผู้ซื้อกับการจัดส่งแบบไม่จำกัด 2 วันจาก Amazon บริษัทได้เพิ่มสิทธิประโยชน์ใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง เช่น การสตรีมวิดีโอและเพลง การเข้าถึงเฉพาะบางรายการ การเข้าถึงข้อเสนอก่อนใคร ebook ฟรี พื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ไม่จำกัดสำหรับรูปภาพ และอื่นๆ เป็นผลให้ตอนนี้ Amazon มีสมาชิก Prime มากกว่า 100 ล้านคนทั่วโลก

อเมซอนยังได้รับความนิยมจากโฮมรันด้วยบริการ Fulfilled by Amazon FBA อนุญาตให้ผู้ค้าที่เป็นบุคคลภายนอกใช้คลังสินค้าของ Amazon เครือข่ายศูนย์ปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ และความสามารถด้านลอจิสติกส์เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ รายการที่ขายผ่าน FBA มีสิทธิ์ระดับไพร์ม ซึ่งมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ ในการดึงดูดลูกค้าใน Amazon ปฏิบัติตามโดย Amazon ทำให้ร้านค้าออนไลน์สามารถขยายสินค้าที่มีสิทธิ์ได้รับ Prime จาก 20 ล้านเป็น 100 ล้านในช่วงสามปีที่ผ่านมา

โดยรวมแล้ว GMV ของ Amazon มีมูลค่ารวม 239 พันล้านดอลลาร์ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา พิจารณาว่า Amazon ขายได้โดยตรงถึง 116 พันล้านดอลลาร์ ขณะที่อีก 123 พันล้านดอลลาร์มาจากผู้ขายบุคคลที่สามในตลาด Amazon เก็บค่าธรรมเนียมไว้ประมาณ 37 พันล้านดอลลาร์เพื่ออำนวยความสะดวกในการขายของบุคคลที่สาม นั่นเป็นอัตราการรับที่สูงกว่าตลาดส่วนใหญ่มาก แต่ Amazon มีค่าใช้จ่ายสูงกว่ามากที่เกี่ยวข้องกับผู้ขายบุคคลที่สามที่ใช้บริการเช่น FBA

JD.com

JD.com นั้นคล้ายกับ Amazon มาก แต่ปฏิบัติการในประเทศจีน บริษัทได้สร้างสรรค์สิ่งที่ไม่มีใครเทียบได้ เครือข่ายโลจิสติกส์ ด้วยคลังสินค้ามากกว่า 500 แห่งและสถานีจัดส่ง 7,000 แห่ง ต่างจาก Amazon ตรงที่ JD.com ดำเนินการด้านลอจิสติกส์ทั้งหมดเอง ไม่ได้ส่งพัสดุภัณฑ์ไปยังบุคคลที่สามสำหรับการจัดส่งไมล์สุดท้าย ซึ่งช่วยให้ JD.com จัดส่งคำสั่งซื้อถึงลูกค้า 90% ในวันถัดไป อเมซอนกำลังลงทุนในเครือข่ายการจัดส่งของตัวเองอย่างโดดเด่น

JD ดำเนินธุรกิจค้าปลีกแบบบุคคลที่หนึ่งเหมือนกับของ Amazon แต่ก็เป็นพันธมิตรกับแบรนด์ต่างประเทศ ซึ่งรวมถึง Walmart เพื่อช่วยให้พวกเขาเข้าถึงผู้บริโภคชาวจีน JD ดำเนินการเหมือนห้างสรรพสินค้าออนไลน์ในลักษณะนั้นมากกว่าร้านค้าปลีกแบบรวมศูนย์ Walmart เป็นผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย 5% ใน JD.com อย่างเห็นได้ชัด หลังจากที่บริษัทอเมริกันขายร้านค้าออนไลน์ในจีนที่ชื่อว่า Yihaodian ให้กับ JD.com ในปี 2016

JD เปิดตัว JD Plus ในปี 2559 ซึ่งเป็นเวอร์ชันของ Amazon Prime สมาชิกพลัสเพลิดเพลินกับการจัดส่งฟรีสูงสุด 60 ครั้งต่อปี ebook ฟรี ส่วนลดพิเศษ คะแนนสะสมที่เร็วขึ้น และ iQiyi บริการระดับพรีเมียมของ iQiyi เป็นแพลตฟอร์มวิดีโอออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดของจีน ขณะนี้บริษัทอ้างสิทธิ์สมาชิก JD Plus มากกว่า 10 ล้านคน และสมาชิกต่ออายุในอัตรา 80%

เครือข่ายโลจิสติกส์ที่แข็งแกร่งของ JD และรายชื่อพันธมิตรค้าปลีกในประเทศและต่างประเทศที่เติบโตขึ้น (170,000 รายและเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ) ช่วยให้ GMV เติบโตอย่างรวดเร็ว GMV เพิ่มขึ้น 30% ในไตรมาสที่สองของปี 2018 แซงหน้า Amazon ประมาณ 11 เปอร์เซ็นต์ ในอัตรานั้น JD.com สามารถแซงหน้า Amazon ได้ภายในปี 2019

อีเบย์

eBay เริ่มต้นจากการเป็นบ้านประมูลออนไลน์ในช่วงทศวรรษ 90 เพื่อให้ผู้คนขายของสะสมและใช้สินค้าให้กันและกัน วันนี้ 80% ของสินค้าที่ขายบนแพลตฟอร์มเป็นของใหม่ และ 89% ของสินค้าขายในราคาคงที่

eBay กำลังดำเนินการเพื่อทำให้แพลตฟอร์มมีลักษณะและใช้งานได้ ชอบอเมซอนมากกว่า . เป็นการกระตุ้นให้ผู้ขายเสนอการจัดส่งฟรีที่รับประกันการจัดส่งฟรีภายใน 3 วัน เป็นการรวมรายการผลิตภัณฑ์จากผู้ขายเข้ากับรายการเดียวกัน ทำให้ผู้บริโภคสามารถค้นหาราคาที่ดีที่สุดได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้ยังเปิดตัวการรับประกันราคาที่ดีที่สุด โดยให้ส่วนลดแก่ลูกค้า 110% สำหรับส่วนต่างระหว่างสินค้าที่พวกเขาซื้อบน eBay และรายการสินค้าที่เหมือนกันบนเว็บไซต์ของคู่แข่ง eBay ดำเนินการเหมือนผู้ค้าปลีกแบบธุรกิจกับผู้บริโภคมากขึ้นเรื่อยๆ แทนที่จะเป็นตลาดกลางสำหรับธุรกิจอื่นๆ

การเคลื่อนไหวเริ่มที่จะจ่ายออก การเติบโตของ GMV (บนพื้นฐานที่เป็นกลางของสกุลเงิน) เริ่มเร่งตัวขึ้นในปี 2018 โดยเติบโต 7% ในครึ่งแรกของปี อย่างไรก็ตาม การเติบโตนั้นช้ากว่าบริษัทอื่นๆ ในรายชื่อนี้อย่างมาก และช้ากว่าการเติบโตโดยรวมของอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ

ในขณะที่ eBay หันหลังให้กับการเติบโตของ GMV แต่ก็กำลังทำงานเพื่อเพิ่มอัตรากำไร มันย้ายไปชำระเงินระยะกลางเองโดยเริ่มต้นที่ ตัดเนคไท กับอดีตบริษัทย่อย PayPal . บริษัทจะจัดการการชำระเงินทั้งหมดภายในบริษัทภายในปี 2564 ซึ่งบริษัทคาดว่าจะให้บริการจำนวนมาก คุณค่าต่อผู้ขาย บนแพลตฟอร์ม ซึ่งอาจส่งผลให้ทั้งผลกำไรสูงขึ้นและการเติบโตของ GMV ดีขึ้น

สำนักงาน eBay ในเบอร์ลิน

ที่มาของภาพ: อีเบย์

Shopify

Shopify แตกต่างจากบริษัทอื่นๆ ที่กล่าวถึงในบทความนี้อย่างมาก แทนที่จะดำเนินการตลาดกลางของตนเอง Shopify ได้จัดเตรียมแพลตฟอร์มสำหรับผู้ค้ารายย่อยเพื่อขายสินค้าบนเว็บไซต์ของตนเองและในตลาดซื้อขายบุคคลภายนอกอื่นๆ รวมถึง Amazon และ eBay ที่หลักของธุรกิจ Shopify มอบวิธีง่ายๆ ในการจัดการธุรกิจค้าปลีกจากศูนย์กลางแห่งเดียว ติดตามการขายและสินค้าคงคลัง ช่วยเติมเต็มคำสั่งซื้อ และช่วยลูกค้าสร้างเว็บไซต์ของตนเอง

Shopify เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกเพื่อใช้บริการ โดยเสนอระดับต่างๆ มากมายที่เหมาะสำหรับธุรกิจทุกขนาด ผู้ค้ากว่า 600,000 รายมีตั้งแต่ผู้ประกอบการเพียงคนเดียวที่มีผลิตภัณฑ์เดียวไปจนถึงแบรนด์มูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ที่มีผลิตภัณฑ์หลายร้อยรายการ

ไตรมาสหนึ่งวันต่อปีเท่าไหร่

อย่างไรก็ตาม รายได้ของบริษัทนั้นมาจากสิ่งที่เรียกว่าโซลูชันสำหรับผู้ค้ามากขึ้นเรื่อยๆ Shopify เสนอการประมวลผลการชำระเงิน บริการจัดส่ง และการเบิกเงินสดล่วงหน้าแก่ผู้ขาย ในไตรมาสที่สองของปี 2018 โซลูชันผู้ค้าคิดเป็น 55% ของรายได้ทั้งหมดสำหรับ Shopify และกลุ่มนี้เติบโตเร็วกว่าธุรกิจการสมัครรับข้อมูล ในขณะที่บริการเหล่านี้มีมาก อัตรากำไรที่ต่ำกว่า มากกว่าข้อเสนอการสมัครรับข้อมูล พวกเขาสนับสนุนการสมัครสมาชิกโดยล็อคผู้ค้าให้เข้าสู่ระบบนิเวศของ Shopify

พ่อค้ากำลังมองหาทางเลือกอื่นจาก Amazon มากขึ้น เนื่องจากตลาดมีผู้คนหนาแน่นมากขึ้นเรื่อยๆ Shopify เป็นหนึ่งในทางเลือกอันดับต้นๆ สำหรับธุรกิจที่ต้องการสร้างแบรนด์และควบคุมสินค้าคงคลังและการขายได้มากขึ้นด้วยเว็บไซต์ของตน การเติบโตของโซลูชันผู้ค้าที่แซงหน้ารายได้จากการสมัครสมาชิกเป็นสัญญาณว่ามีความต้องการทางเลือกที่แข็งแกร่งสำหรับ Amazon แต่ผู้ประกอบการยังคงต้องการจับมือกันเล็กน้อย Shopify อยู่ในตำแหน่งที่ดีที่สุดแห่งหนึ่งในการให้บริการนั้น

ราคุเต็น

Rakuten นั้นคล้ายกับ JD.com และ Amazon มาก บริษัท e-commerce ของญี่ปุ่นดำเนินการห้างสรรพสินค้าออนไลน์สำหรับแบรนด์ใหญ่ในญี่ปุ่น แต่ยังเป็นเจ้าของการดำเนินการอีคอมเมิร์ซหลายแห่งในประเทศอื่น ๆ รวมถึงสหรัฐอเมริกา ฝรั่งเศส บราซิล และสหราชอาณาจักร ซึ่งเป็นตลาดที่ไม่มีแบรนด์เช่น Tmall, eBay หรือตลาดของ Walmart

Rakuten ให้ความสำคัญกับเครือข่ายการจัดส่ง โดยเปิดตัวโครงการ One Delivery เมื่อปีที่แล้ว Rakuten หวังที่จะปรับปรุงความเร็วในการจัดส่งด้วยต้นทุนที่ต่ำลงโดยอาศัยเครือข่ายของตนเองและบุคคลที่สามในลักษณะที่คล้ายคลึงกันกับ Amazon ในสหรัฐอเมริกา Amazon เองก็มีความคืบหน้าเป็นอย่างดี ตลาดญี่ปุ่น ต้องขอบคุณการเติบโตของ Prime และผลประโยชน์ในการขนส่ง Amazon เป็นผู้ค้าปลีกออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในญี่ปุ่นตามการประมาณการบางประการ

เพื่อต่อสู้กับการเติบโตของ Amazon Rakuten ยังลงทุนนอกการค้าปลีกและโลจิสติกส์ ดำเนินการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตที่ใหญ่ที่สุดในญี่ปุ่นและบริษัทบัตรเครดิตที่ใหญ่เป็นอันดับสาม เพิ่งเริ่มสร้างเครือข่ายไร้สายเพื่อปรับปรุงผลกำไรของธุรกิจ MVNO นอกจากนี้ยังเป็นเจ้าของบริษัทตัวแทนท่องเที่ยว บริษัทประกันภัย บริการจัดหาคู่ และระบบจองสนามกอล์ฟ ท่ามกลางธุรกิจอื่นๆ อีกกว่า 60 แห่ง นอกจากนี้ยังเป็นผู้ลงทุนรายใหญ่ใน Lyft และ Pinterest และเป็นเจ้าของ 100% ของ Viber . เป้าหมายคือการสร้างระบบนิเวศของบริการที่สามารถให้ทุกสิ่งที่ลูกค้าต้องการเพื่อส่งเสริมแบรนด์ของตน

ผลกำไรของ Rakuten ได้รับผลกระทบจากการลงทุนจำนวนมากเมื่อเร็วๆ นี้ และการเติบโตของ GMV ก็ไม่ได้แข็งแกร่งเท่ากับที่อื่นๆ ในรายการนี้ GMV ในประเทศเติบโตเพียง 11.1% เมื่อเทียบเป็นรายปีในไตรมาสที่สองของปี 2018 ยิ่งไปกว่านั้น ความสามารถในการทำกำไรของการดำเนินการค้าปลีกหลักกำลังลดลง เนื่องจากบริษัทลงทุนในด้านลอจิสติกส์และความพยายามอื่นๆ ในการสกัดกั้น Amazon รายได้จากการดำเนินงานจากอีคอมเมิร์ซในประเทศลดลงแม้จะมีรายได้เพิ่มขึ้นเล็กน้อย

ปริมาณธุรกรรมทั่วโลกของ Rakuten ซึ่งรวมถึงการดำเนินงานระหว่างประเทศ การชำระเงินด้วยบัตรเครดิต ธุรกรรมดิจิทัล และการดำเนินการค้าปลีกอื่นๆ เพิ่มขึ้นเล็กน้อยเร็วขึ้นเล็กน้อยที่ 16.4% อย่างไรก็ตาม การเติบโตของ Rakuten ค่อนข้างช้า

Walmart

Walmart เป็นผู้ค้าปลีกอิฐและปูนรายใหญ่ที่สุดในโลก โดยสร้างรายได้เกือบครึ่งล้านล้านดอลลาร์ต่อปี แต่รายได้ส่วนน้อยนั้นมาจากการขายออนไลน์

บริษัทได้ลงทุนอย่างหนักในอีคอมเมิร์ซในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เข้าซื้อกิจการ Jet.com ในปี 2559 พร้อมกับบริษัทอีคอมเมิร์ซขนาดเล็กในสหรัฐอเมริกา นอกจากนี้ยังขยายการดำเนินงานของร้านขายของชำออนไลน์อย่างรวดเร็วหลังจากที่ Amazon ได้ผลักดันให้ร้านขายของชำในปี 2560 ส่งผลให้ Walmart ได้เห็นการเติบโตของยอดขายออนไลน์ที่แข็งแกร่งในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา โดยสร้างยอดขายได้ 11.5 พันล้านดอลลาร์ในสหรัฐอเมริกาในปี 2560 และคาดว่าจะเพิ่มยอดขายออนไลน์ได้ถึง 40% ในปีนี้

การลงทุนอีคอมเมิร์ซล่าสุดของ Walmart คือการเข้าซื้อหุ้น 77% ใน Flipkart ซึ่งเป็นหนึ่งในบริษัทอีคอมเมิร์ซชั้นนำในอินเดีย การย้ายครั้งนี้ทำให้ Walmart ค้าขายกับ Amazon ในอินเดีย ซึ่งเป็นอีกตลาดหนึ่งที่ Amazon เติบโตขึ้นเพื่อแซงหน้าคู่แข่ง อินเดียมีศักยภาพในการเติบโตอย่างมากสำหรับการช็อปปิ้งออนไลน์ และสัดส่วนการถือหุ้น Flipkart ของ Walmart ทำให้ตลาดเปิดรับสินค้าอย่างมหาศาล Walmart กล่าวว่า GMV ของ Flipkart ในปี 2560 มีมูลค่าประมาณ 7.5 พันล้านดอลลาร์

การลงทุนอีคอมเมิร์ซของ Walmart ไม่ได้ผลทั้งหมด ในปี 2560 บริษัทได้ตัดสินใจที่จะยุติการดำเนินงานอีคอมเมิร์ซของบุคคลที่หนึ่งในบราซิล นอกจากนี้ยังลงเอยด้วยการขายหุ้น 80% ในธุรกิจอิฐและปูนในประเทศเช่น ปฏิบัติการลำบาก ในช่วงภาวะถดถอยของบราซิล

Walmart ได้เพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซเป็นส่วนใหญ่ผ่านการเข้าซื้อกิจการและการขยายการรับสินค้าและการส่งมอบของชำ ยังไม่ชัดเจนว่าโมเมนตัมจะคงอยู่ได้นานแค่ไหนเมื่อการเปิดตัวของชำเสร็จและสิ้นสุดการเข้าซื้อกิจการ การเข้าซื้อกิจการ Flipkart จะทำให้มีการเติบโตอย่างมากในตลาดอีคอมเมิร์ซที่เติบโตเร็วที่สุดแห่งหนึ่งของโลก แต่ไม่ได้ปกป้องการดำเนินงานอิฐและปูนของ Walmart จากการยกยอดขายให้กับคู่แข่งออนไลน์ใน 26 ประเทศอื่น ๆ ที่ดำเนินการ .

การลงทุนในอีคอมเมิร์ซ

บริษัททั้ง 7 แห่งนี้เสนอโอกาสที่หลากหลายในการลงทุนในอีคอมเมิร์ซ Amazon ให้บริการในระดับโลก อาลีบาบาและ JD.com เสนอการเข้าถึงตลาดจีนที่เติบโตอย่างรวดเร็ว Shopify เสนอการเข้าถึงผู้ประกอบการค้าปลีกรายย่อยที่มีจำนวนเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ Walmart เสนอการเข้าซื้อกิจการ Flipkart ในอินเดีย แต่ให้ความมั่นคงด้วยการดำเนินการอิฐและปูนขนาดใหญ่ eBay และ Rakuten เติบโตช้ากว่าคู่แข่ง แต่ eBay กำลังหาวิธีปรับปรุงความสามารถในการทำกำไรของธุรกิจหลัก ในขณะที่ Rakuten กำลังลงทุนในด้านอื่นนอกเหนือจากการค้าปลีกเพื่อขับเคลื่อนการเติบโตของผลกำไร

สำหรับนักลงทุนที่สนใจอีคอมเมิร์ซ บริษัททั้ง 7 แห่งนี้ถือเป็นการเริ่มต้นที่ดี



^